Pedrollo SpA は WPF を使用して世界中のデータ フローを維持します
シルバノ ペドロロは 1974 年にドバイを訪問したとき、水の価格が石油よりも高い世界が経済的、社会的、産業的にどのような影響を与えるかを理解し始めました。この地域に水をもたらすことによってのみ、この町は今日の都会のオアシスになることができました。
地元の実業家や当局者と面会した後、ペドロロ氏は次のように決意しました。彼の会社の使命は、企業や当局と協力して、どこにいても誰もがきれいな水にすぐにアクセスできるようにすることです。この旅行は、世界有数の電動ウォーター ポンプ メーカーの 1 つである Pedrollo SpA の設立につながりました。
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それ以来 40 年以上にわたり、ペドロロの会社は革新を止めませんでした。同社の継続的な成功には、製品以外にも、より効率的なプロセスの開発も重要です。
製品の革新により、Pedrollo ポンプの需要は高いままですが、同社はまた、自動化された生産プロセスを通じて、また、世界中の販売、顧客サービス、マーケティング機能を含む組織全体で新たな効率を生み出すことにより、コストの管理と品質の向上にも取り組んでいます。
Pedrollo は、民生用および産業用の顧客にポンプを販売するために、世界中の再販業者と連携する広範な販売ネットワークに依存しています。世界市場で事業を展開すると、水道事業業界には課題が生じます。何百万人もの人々が同社の製品に依存しているだけでなく、法律、規則、プロセス、プロトコルは地域によって大きく異なります。この継続的に進化する顧客環境に対応するために、ペドロロは現場に情報を提供するより良い方法を必要としていました。
ソリューション
このグローバルな販売および顧客サービス組織からコストを絞り出し、効率を向上させる取り組みの中で、同社は CRM への新しいアプローチを構築するために Infragistics に注目し、サイロ化されたソフトウェアと手動の紙ベースのプロセスからなるアドホック システムをモバイル情報に変換しました。世界中でフィールドセールスおよびマーケティングスタッフの需要が高まっています。
Infragistics ソリューションを導入する前は、会社の CRM、製品、販売データの多くにすぐにアクセスできませんでした。顧客サービスと販売代理店は、複数の異なるシステムにわたる情報を検索するために貴重な時間を費やすことを余儀なくされました。
Pedrollo は、Infragistics Ultimate UI for WPFのチャートとグリッドを独自の開発手法と組み合わせて使用 し、ソフトウェア システムとハードウェア システムを統合しました。結果として得られるソリューションには、売上と収益、支払いとクレジット、技術データと生産データ、地理的傾向、手順、ワークフローなど、あらゆるビジネス情報が含まれています。
このソリューションにより、大幅なコスト削減と即時の投資回収が可能になっただけでなく、かなりのユーザー エンゲージメントも生み出され、その結果、従業員に権限を与える新機能を追加してソリューションを改良する継続的な努力がもたらされました。
メリット
Pedrollo は、非常に短い期間でこの統合を達成し、エンタープライズ アプリケーション ソリューションを開発することができました。導入以来、このソリューションは同社のビジネスの重要な要素となっています。
CRM、マーケティング、ERP を 1 つのソリューションに組み合わせることにより、従業員は財務、地理情報、購入した製品、毎年のパフォーマンスの比較、支払いなど、必要な情報をすぐに入手できます。
Pedrollo の最初の Infragistics ソリューションの成功を受けて、同社はこのテクノロジーを使用してビジネスを強化し、さらに効率を高める他の方法、今回は製造プロセスでの使用を検討しています。
