ユーザビリティテストをリモートで素早くシンプルに

ユーザビリティテストは、ユーザーエクスペリエンスチーム、UX研究者、製品マネージャー、またはソフトウェアの作成に関するすべての人が、テストグループ、エンドユーザー、ステークホルダーとともに、ソフトウェアのエクスペリエンス（インタラクション、画面フロー、ボタンの位置など）をテストし、定義されたインタラクションモデルがユーザーの期待に一致することを保証するためのプロセスです。ユーザビリティテストのゴールは、ソフトウェアのデザイナーがエンドユーザーとともにデザインを繰り返しチェックし、そのデザインがユーザーの期待を満たしている、もしくは超えていることを確認することです。その結果、ソフトウェアはユーザーに生産性と効率を提供します。

ユーザビリティテストとユーザー調査のアプローチまたはカテゴリにはいくつかの種類があり、それぞれに長所と短所があります。

• エキスパートレビュー – 提案されたデザイン上で、より基本的なユーザビリティとデザインの問題を見つける必要がある場合に使用します。出力は、特定のデザイン上の問題と提案された解決策になります。
• ユーザーテスト/ユーザビリティテスト–反復的なデザインプロセス中に使用して、デザインコンセプト、プロトタイプ、および完成したインターフェイスを評価し、デザインの問題をすばやく発見します。ユーザビリティテストは、対面でモデレートすることも、リモート環境でモデレートすることも、よりモダンなアプローチとしてリモート環境でモデレートしないこともできます。
• ユーザー調査 –通常、プロジェクトの開始時に、ユーザーのニーズを完全に理解することを目的として、さまざまな手法で行われます。ユーザーの完全なペルソナ、使用状況、および要件を確認できます。

今日の世界では、UXデザインと製品デザイナーが反復的なデザインプロセスで密に連携しているため、ユーザビリティテストが急増しており、リモート環境のモデレートされていないユーザビリティテストが迅速な結果を得るための最良の選択肢となっています。

プロトタイプまたはアプリケーションのユーザビリティテストまたはユーザビリティテストの設定は非常に簡単です。Indigo.Designでこれを行うために必要なのは、4つの簡単なステップです。

1. Indigo.Designのホーム画面から[ユーザビリティテスト]の下の[新しいユーザビリティテスト]ボタンをクリックします。
2. リストから既存のプロトタイプを選択します。
3. タスクまたはテストの質問を追加し、タスクの画面フローを記録します。
4. Eメールでユーザーを招待するか、ユーザビリティテストのURLをコピーして、選択したコミュニケーションツールで送信することにより、ユーザビリティテストを共有します。

とても簡単です。新しいユーザビリティテストを作成する際のガイド付きエクスペリエンスは、非常にグラフィカルで直感的です。 4回のクリックでユーザビリティテストが開始されます。必要な数のタスク / 質問 / 画面記録を追加できます。ユーザビリティテストでユーザーに尋ねる質問の数に制限はありません。ステークホルダーがユーザビリティテストを開始するとすぐに、フィードバック、成功したテスト、および発生した問題のリアルタイムな分析が表示されます。

ソフトウェアを開発することは大変高価であり、誰も望まない、または誰も使用できないソフトウェアを開発することは100倍高価です。ユーザビリティテストとユーザビリティテストの目標は、コードの作成を始めるために開発チームにデザインを渡す前に、デザインが正しい軌道に乗っていることを確認することです。デザインは、顧客の期待に応えるか、それを上回り、生産的に仕事をするために、顧客/ステークホルダーがどのような期待をしているかという期待値に沿っている必要があります。これは、デザインプロセスに顧客を含めることによってのみ可能であり、反復的なソフトウェアデザインプロセスの一部としてユーザビリティテストとユーザビリティテストを頻繁に行うことが重要です。このリアルタイムで一貫性のあるフィードバックを取得することで、開発チームがデザインに基づいて構築を開始した後、アプリケーションのエクスペリエンスを確実に成功させることができます。

ソフトウェアの出荷後にUXのバグを修正するにはコストがかかるため、ユーザビリティテストとユーザビリティテストは重要です。他のソフトウェアのバグと同様に、アプリケーションのインタラクションのバグは、エンドユーザーがタスクを達成する方法を理解しようとすることに時間を費やし、その結果、コストがかかる可能性があります。調査によると、反復的なデザインプロセス中に修正されたバグの修正には1ドルもかかりませんが、UXのバグが市場に出荷されると、修正に100ドルもかかる可能性があります。これは、実際桁違いのコストになります。ユーザビリティテストは、コストを節約するだけでなく、エンドユーザーを苛立たせ、ソフトウェアが貧弱な体験を提供することを同僚や友人に伝えるリスクを軽減します。

Indigo.Design は、モバイルアプリのユーザビリティテストを作成するための優れたツールです。 「どのようにユーザビリティテストを行いますか？ 」と同じように簡単な4つの手順を使用します。 FAQ、モバイルユーザビリティテストを作成できます。モバイルユーザビリティテストを使用すると、ステークホルダーは携帯電話でモバイルUXの操作を体験できます。または、デスクトップのブラウザーで、ユーザビリティテストがURLを介して共有されます。モバイルのユーザビリティテストをどのように受けても、ステークホルダーと顧客がユーザビリティテストを行うと、リアルタイムで詳細なユーザビリティテスト分析が得られます。

Indigo.Designは、他のツールとは異なるいくつかの方法でユーザビリティテストを行います。

1. Indigo.Designは、リモート環境で、モデレートされていないユーザビリティテストとユーザビリティテストを実行できる点で優れています。ユーザビリティテストに対するこの最新のアプローチにより、リアルタイムの結果を提供しながら、健康面での安全性とソーシャルディスタンスを確保できるため、デザインチームはアジャイルで反復的な開発プロセスで生産性を維持できます。
2. Sketchなどのツールでインタラクティブなプロトタイプを作成してIndigo.Designクラウドと同期したり、アプリケーションの画面スクリーンショットをIndigo.Designクラウドにアップロードして、数回クリックするだけでユーザビリティテストを作成したりできます。
3. レポートはリアルタイムで詳細に確認できます。成功率、テストで各タスクを完了したユーザーの総数、ユーザビリティテスト中に各タスクに費やされた平均時間、ユーザビリティテストのビデオ録画などの指標は、レポートの一部です。
4. Indigo.Designはテスターごとに課金されません。 Indigo.Designを購入すると、いくつでもユーザビリティテストを作成して、それらのテストを数百万のステークホルダーと共有できます。ユーザビリティテストの数、またはユーザビリティテストを受ける人数に制限はありません。