UIとUX:製品要因に対する人的要因

UIとUXを何度混同し、重ね合わせても、これらの概念は同じものにはなりません。時代。しかし、今考えると、1980年代にXerox PARCで初めてグラフィカル・ユーザー・インターフェースが開発されたような出来事が、両者にとって共通のスタートとなったのかもしれません。また、1人の同じ人がユーザーインターフェイスデザインとユーザーエクスペリエンスデザインの両方を実行できるという誤解もあります。これはさらに、UIとUXの間に違いはなく、UIとUXのデザインというものは存在しないという混乱を招きます。しかし、それぞれに独自の専門家がいます。

そして、ここで私が最初に強調したいことがあります。

UIは美的です。それは、ユーザーが何と対話するかについてです。PRODUCTファクターがあります。それは創造性に依存し、それを含みます。

UXは認知的です。それは、ユーザーがどのように相互作用するかについてです。そこには「人間的要素」があります。これは ANALYTICS に依存し、関与します。

このブログでは、UIデザインとUXデザインの主な違いと、それぞれの役割が何を含んでいるのかを詳しく見ていきます。また、デジタル製品開発のプロセスでこれら2つがどこで出会うかについても読み、現代のデジタル製品デザインツールがユーザーインターフェースデザインとユーザーエクスペリエンスにもたらす価値について学びます。

UIとは...そして、私は現代のUIを意味しますか?

ユーザーインターフェースは、視覚的な「人間と機械の相互作用が発生する場所」です。UXに比べて、製品自体に重点を置いているため、デザインの視点が狭くなっています。テキストセクション、ボタンの配置、ナビゲーションバー、間隔、タイポグラフィ、アイコン、カラーパレット、テーマ、メニューのレイアウト、全体的なデザインの応答性など、目に見えるすべての静的要素とアクティブな要素が考慮されます。ここでの最終目標は、デザインのアイデアを、エンドユーザーにとって魅力的であると同時に、直感的で操作しやすいものに変えることです。

ただし、これは昔ながらの定義であり、UI は機能やインタラクションを追加することだけではなく、ユーザー エクスペリエンスも反映しています。

ガートナー®社のウェブサイトに掲載された最近の記事で、「すべてのソフトウェアは、次に追加される機能が現在および将来のすべてのユーザーのUXを低下させるポイントに達することを理解することが重要です」と書かれていました。多くのソフトウェアがすでにこの点を超えており、ユーザーと開発者の両方が何らかの合理化の恩恵を受けるでしょう。つまり、UIは創造性だけでなく、選択の心理学、研究、最新のテクノロジーを使用して高度にパーソナライズされた結果を構築すること、新しいデザインに取り組む際の有益な決定についても説明しています。

これを言い換えると、ユーザーインターフェースのデザインは、エアジェスチャーコントロールやパーソナライズされた感情デザインなどのクレイジーで革新的な技術を通じて、日常業務の簡素化、デジタル化、次世代のインタラクションの生成に傾いています。これはすべて、ソフトウェアとデザイン開発のプロセスが、絶え間ないデジタル変革とより大胆なアイデアの需要に導かれて、ますます自動化される傾向があるためです。次世代のテクノロジーに精通したエンドユーザーは、自分のロジックに従ったさまざまなインタラクションを切望していますが、それでも逃げ出し、ユーザーエクスペリエンスの飽和状態を引き起こすことができます。

UIデザイナーの責任は何ですか?

最新のデザイントレンドのフォローと実装から、レスポンシブデザインの構築、一貫したビジュアルガイドラインの確立まで、UIデザイナーは、製品が導入する可能性のあるすべてのグラフィックの制約と機会に取り組む責任があります。そして、デザイナーは、ユーザー中心のデザインの洞察、創造性、そしてテクノロジー業界やデザイン分野で起こっているすべてのことに対する認識を組み合わせた方法でそれを行います。

UI デザイナーが行うすべてのことは次のとおりです。

研究し、「今」を受け入れ、「次」を創る

デジタル製品を扱う際には、UIはより創造的な部分と考えられていますが、タスクを実装する前に徹底的な設計調査が必要です。これにより、UIデザイナーは、ユーザーのニーズ、ユーザーの行動、デザインのトレンド、競合他社について、より多くのコンテキストと洞察を得ることができます。調査を通じて、設計者は、ワークフローを容易にするためにプロジェクトに使用できる設計システムについて有益な決定を下すことさえあります。

• Understanding of information architecture
• Design research
• Understanding stakeholders and customers’ needs
• 現在のデジタルおよびデザイントレンドの分析

ルック&フィールの形成

UXデザイナーだけが取り組むべきことのように聞こえるかもしれませんが、エンドユーザーがデジタル製品を非常に気に入って使用するかどうかは、製品設計がどれだけ直感的でナビゲートしやすいかにかかっています。そのため、UIデザイナーは次のことを行います。

• Interface layout
• UI 要素のデザインと配置
• Branding and graphics development
• Establishing visual guidelines

応答性とインタラクティブ性の提供

これは、UIデザイナーがレスポンシブデザインと画面サイズの最適化、インタラクションデザイン、アニメーション、および次のものを処理するときです。

• Usability testing
• Prototype testing
• Design-development handoffs
• ユーザーガイド

システム、プロセス、期待、アクセシビリティ、さらには作業環境までもがデジタル指向にシフトするにつれて、UIデザイナーの役割は劇的に進化しました。今、UIデザイナーは、より柔軟でなければならず、現在に対応し、未来に少しでもうなずく結果を予見し、想像し、構築できるようにするために、何をどのように作成するかという点で、過激派の先見者になる必要があります。

UXとは...そして、私は現代のUXを意味しますか?

UXを、誰かがソフトウェアソリューション、Webサイト、またはその他のデジタル製品とやり取りする方法と説明することは、もはや私たちの「メタバース」に対応していません。ガートナーの®レポート「Customer Experience, User Experience – and the Business Analyst」では、次のように述べられています。

「ユーザーエクスペリエンスは、システムを直接使用する人々の視点から見たインタラクティブシステムの経験豊富な品質として定義されます。ユーザーエクスペリエンスは、システムに対する個人的な体験(例:「うわー、簡単だったね」)だけでなく、他の人が自分の体験を伝える経験からも生まれます。iPhoneのように本当に機能します。」

現在、UXは、製品を使用した後に残された感覚や印象、そしてユーザーが実際にその体験を他の人に推奨したいという願望を扱うものとして語られています。

UXを取り巻く主な質問は次のとおりです。

• ユーザーは、特定のデジタル製品を使用するときにどのように感じますか?
• 操作はどの程度直感的で簡単ですか?
• 特定のプロセスは簡単に完了できますか?例えば、オンラインショッピングでチェックアウトに進むようなものです。
• ユーザーはデジタル製品/Webページとどのようにやり取りしますか?
• その過程で彼らは何を考えているのでしょうか?
• 彼らの全体的な印象はどうですか?
• 彼らはそれを使い続け、他の人に勧める意欲がありますか?
• それとも、アプリ/ Webページを閉じますか?

UIと比較して、ユーザーエクスペリエンスデザインは、人間(またはユーザー)を考慮するため、より分析的で探索的です。デザイナー兼情報アーキテクトのピーター・モーヴィル氏によると、効果的なUXデザインを構築するには、有用、使用可能、望ましい、見つけやすい、アクセスしやすい、信頼性がある、価値があるという7つの主要な側面があります。

彼は、製品の使いやすさ、エンドユーザーの満足度、顧客ロイヤルティ、デジタル製品についての情報を広める意欲に基づいて、これらの各側面をハニカム状に提示します。

(ユーザーエクスペリエンスハニカム by Peter Morville)

UXデザイナーの責任とは?

一般的なUXデザイナーは、エンドユーザーに関するあらゆることを調査して理解し、最適で一貫性のあるエクスペリエンスを提供できるように製品をモデル化します。最新のUXデザイナーは、自動化ツールの助けを借りてこれらすべてを行い、チーム間のコミュニケーションからユーザーテスト、分析、戦略の実装まですべてを管理します。

ここでは、UXデザイナーが引き受けるすべてのタスクをご紹介します。

サウンド戦略の策定とコンテンツの企画

ユーザーが製品を使用できない場合、ユーザーは使用しません。だからこそ、UXデザイナーの役割は、ユーザーを調査するためのあらゆることを調査し、デジタル消費者としての彼らの行動を分析し、最適なユーザージャーニーを計画することです。

• フィールド調査とユーザー調査、競合分析の実施
• Conduct user surveys
• 調査からデータを収集して、アイデアや仮定を検証します
• 利害関係者向けの戦略計画を準備する
• Create user personas
• Create user flows
• ユーザーテストまたは対面インタビューの実施

反復プロセスの世話をする

UXデザイナーは、以下の手法を用いて、顧客やエンドユーザーの視点からすべてをねじ曲げようとする人々でもあります。

• プロトタイピング、テスト、改良
• 情報アーキテクチャ:デジタルコンテンツの整理とラベル付け
• Wireframing
• ユーザーテストと製品評価の実施

エンドフェーズの処理:分析と実装の検討

また、UXデザイナーは、人々が製品をどのように使用し、どのように感じているかを調査し、分析に基づいて有益な結論を導き出します。これらの結論と結果は、設計の強化に使用されます。

• テスト結果を分析し、分析を調査し、次のステップを決定します
• UIデザイナーや開発者と結果と製品の改善を調整する
• 目標と製品統合の追跡

それらはどのように関連していますか: または、「UI と UX」が「UI と UX」になる場合

優れたデザインを作成することは、デジタル製品の成功に不可欠であり、ビジネスの成功にも不可欠です。UIデザイナーもUXデザイナーも、エンドユーザーに寄り添い、理解してニーズに応え、彼らの期待を開発しているものに変換する必要があります。しかし、デザイナーは自分自身のタスクや目標を調整し、デザインに関してはUIとUXが密接に関連しているため、相乗効果を発揮して作業する必要があります。良いUXは悪いUIを補うことはできませんし、その逆も同様です。

場合によっては、さまざまなケースで最適なバランスや適切な方法を見つけるのが難しい場合があります。しかし、ここ数年で、デジタル製品デザインシステムという新たなトレンドが解決策のようです。これらのデザインツールは、単一のプラットフォームおよび「フォースマルチプライヤー」として機能し、画面デザイン、ユーザーフロー、プロトタイピング、ユーザーとユーザビリティのテスト、リアルタイムのビジュアルコラボレーション、アプリの構築、さらにはAngularやその他の一般的なフレームワークでの本番環境に対応したコード生成など、デザインとアプリ開発のすべてのステップを合理化します。

One such digital product design accelerator is Indigo.Design.

Indigo.Designは UI/UX のニーズにどのように役立ちますか?

• 100%クラウドベースのWYSIWIGドラッグアンドドロップエクスペリエンスを提供します。
• カスタマイズ可能なコンポーネントにより、クラス最高のUXおよびUIデザインを提供します。
• 使いやすく、本番環境ですぐに使えるテスト可能なコードと、デザインをクリーンなコードに変換する際のシンプルさを確保します。
• SketchやFigmaなどの最も一般的なベクターデザインツールで動作します。
• 他のデザイナー、開発者、利害関係者、顧客との共同編集とコラボレーションを可能にします。
• リモートでモデレートされていないユーザーテストを非常に簡単にし、リアルタイムの分析を提供します。
• 完成したデザインからCSS、色、サイズ/ポジショニングコードを取得するためのInspectツール(Zeplinなど)を提供します。
• プラットフォームのユーザーが任意の REST またはその他の一般的なデータ ソースに接続できるようにするデータ ソース オプションを提供します。
• たくさんの組み込みテーマオプションが満載ですが、カスタムテーマビルダーのおかげでカスタマイズも可能です。

これらはすべてIndigo.Designに含まれており、習得と統合するのは非常に簡単です。